Utilize o diagrama de Ishikawa para identificar a causa-raiz de um determinado problema. Você sabia que com ele é possível conhecer as causas e os efeitos de qualquer problema de forma simples?
Na aula 04 do curso "50 Ferramentas de gestão: diagnosticar e resolver problema" eu explico como essa poderosa ferramenta pode ajudá-lo na resolução de problemas.
Quer saber mais? Acesse o conteúdo programático do curso neste link: https://goo.gl/forms/uG5RkvBUGf1IzBT93