Toda e qualquer organização seja ela pequena, média ou grande possui em sua estrutura organizacional explícita, os níveis de decisão: Estratégico, Tático e Operacional.
Muito embora pequenas organizações ignorem esse conhecimento dando atenção apenas aos aspectos operacionais do negócio, as empresas maduras possuem uma ideia clara da importância de colocar o dono do negócio no nível correto de decisão, ou seja, no nível estratégico.
Dessa forma, nesse âmbito ele assume uma posição de liderança e elabora um planejamento estratégico definindo como sua empresa deve atuar e para aonde a mesma deseja ir.